Hợp Thành Thịnh sẽ kiểm tra trực tiếp ổ cứng dưới sự giám sát của khách hàng. Chúng tôi sẽ sử dụng công cụ PC3000 Portable III của ACE LAB nếu chuẩn SATA. Chuẩn SAS sẽ sử dụng công cụ PC3000 SAS. Sau khi thực hiện kiểm tra & chuẩn đoán ngay trên thiết bị lỗi thì sau 5 đến 10 phút. Trung tâm cấp cứu dữ liệu Hợp Thành Thịnh, sẽ thông báo chính xác lỗi của thiết bị gặp phải. Dựa vào số liệu, bằng chứng của file report mà công cụ trích xuất ra.